Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Vi söker nu en Onsite Support Technician till en internationell verksamhet inom detaljhandeln. Rollen är placerad i centrala Köpenhamn och inkluderar även resor till Stockholm och Malmö cirka två gånger i månaden.

📅 Start: Så snart som möjligt
⏳ Omfattning: Heltid, långsiktig uppdrag

Du blir en viktig del av organisationen och arbetar nära användarna – både onsite och via telefon. Vi söker dig som är serviceinriktad, professionell och trivs i en miljö där attityd, kvalitet och struktur är avgörande.

Dina arbetsuppgifter

I rollen arbetar du med både L1- och L2-support och har ansvar för:

• Onsite support över disk samt support via telefon
• Installation och avinstallation av IT-utrustning
• Felsökning på arbetsstationer och hårdvara
• Support av skärmar, skrivare och skannrar
• Användarsupport i Windows- och Microsoft 365-miljö
• Administration i Azure
• Support i Apple-miljö samt arbete i Jamf

Du är synlig i organisationen, rör dig aktivt runt i miljön och fångar upp behov – istället för att vänta på att ärendena kommer till dig.

Din profil

Vi söker dig som:

• Har minst 3 års erfarenhet av IT-support (L1/L2)
• Har erfarenhet från detaljhandeln (krav)
• Har arbetat i Windows- och Microsoft 365-miljö
• Har erfarenhet av Azure
• Har erfarenhet av Apple-enheter och Jamf
• Talar och skriver flytande engelska
• Talar danska
  

För att lyckas i rollen ser vi att du är:

• Social och serviceinriktad
• Professionell och presentabel
• Strukturerad och organiserad
• Självständig och trygg i dina kompetenser
• Tydlig och precis i din kommunikation
• Positiv, engagerad och med rätt inställning för detaljhandel – gärna med erfarenhet från lyxsegmentet

Här värderas rätt attityd lika högt som tekniska kompetenser.

Vad vi erbjuder
Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Du får de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att bygga på sin karriär.